«Психологическое айкидо - народу.
Как сохранить общение и от конфликтов свободу»
Как развивать мастерство, встречаясь с мастером - айкидо на айкидо
За иллюстрацию благодарим сайт wikihow.ru
Интересная возникает ситуация, если оба партнера знакомы хотя бы
теоретически с принципами айкидо и амортизационных писем. Это уже борьба
профессионалов, и здесь-то и проверяется уровень подготовки. Бывает, что я
сама слышу от окружающих: «Брось свои психологические штучки, набралась
у Литвака, а теперь с тобой невозможно говорить по-человечески!» Это –
момент истины. Насколько действительно я смогла сделать такой способ
контакта своим, естественным и быть искренней. Здесь важно все: интонация,
мимика, темп речи, подбор слов, а главное – внутренне состояние.
Вот рассказ одной моей коллеги Ирины: «Мы несколько лет работали
вместе и были близки с молодым человеком Сергеем, который только недавно
стал практиковать психологию. Он мною восхищался, но иногда в разговоре
проскальзывали интонации: «Куда мне до тебя, ты вон сколько знаешь!» Но я
была уверена (слишком самонадеянно!), что мне хватит знаний и опыта строить
зрелые деловые отношения. Поэтому я не обратила внимания ни на эти
сигналы, ни на появившееся отчуждение, ни на подозрительные дела у меня за
спиной. Обнаруженный мною случайно его документ об аренде помещения под офис стал для меня полной неожиданностью.

Я проверила информацию, картина оказалась неутешительной: он снимал
новый офис, собирался забрать часть оборудования, которое было оформлено
на него, и материальные средства, к которым имел доступ. Первой моей
реакцией было безмерное возмущение: я столько сделала для него! Потом я,
конечно, вспомнила, что это закономерно, но человеческая обида - как можно
так поступать, все равно оставались. И тогда я использовала прием «побудь на
его месте»: я села в его роль и постаралась прочувствовать, что с ним
происходит. Вот я изумилась! Я вдруг поняла, как ему со мной рядом было
тяжело и страшно. Все время чувствовать себя как школьник, да еще на уроке,
предмет которого тебе до конца не понятен, а учитель все время тебя оценивает.

Я увидела себя его глазами, и картина мне не понравилась: были и поучающие
интонации, и апломб «многознайки», и попытки ограничить и «направить» его
рост. В общем, мне бы не хотелось оказаться на его месте.
Когда он пришел, уже зная, что я в курсе его движений, то был готов к
круговой обороне. Конечно, прозвучала сакраментальная фраза про
«психологические штучки». Но я ведь уже действительно понимала чувства. И
без пафоса, с искренним чувством сказала: «Господи, Сережка, это ж как тебе
тяжело со мной. Как ты вообще столько выдержал, какое же у тебя терпение, и
как хорошо надо было ко мне относиться! Я действительно очень
расстроилась, узнав о твоих действиях. Но ты же знаешь, что я, пусть и не
всегда веду себя умно, и не всегда использую правильно законы психологии, все таки знаю о них и понимаю их. Я сама создала эту ситуацию, так что у меня
претензий к тебе быть просто не может, а то я и остатки профессионализма
растеряю. У меня только просьба к тебе: сделать вид, что это мы с тобой так
вместе решили и расстались по-хорошему, чтобы я не выглядела глупо в глазах
окружающих». Сергей помолчал, сказал, что перезвонит мне, и ушел. Я на
всякий случай села писать амортизационное письмо, но оно не пригодилось.
Вечером Сергей позвонил, сказал, что ему тоже не хотелось расставаться по-
плохому. И что он написал письменное предложение, чтобы лишний раз не
встречаться и не делать больно обоим (подсчитайте очки, играют профессионалы, тут видимо один – один, выравнялись! Т.А.).
Предложение было достаточно разумным, забирал он совсем немного и это была минимальная плата за мои ошибки. И я совершенно искренне попросила его позже эти ошибки показать, а он с удовольствием дал мне такую консультацию. Отношения у нас до сих пор хорошие, периодически мы друг другу помогаем в делах».

В этой истории видно, на какую опасную грань Ирина себя завела, несмотря на
все свои знания. Могло пострадать ее дело, из Сергея мог получиться не только конкурент, но и мститель. Я их обоих знаю, они сейчас работают в несколько разных областях. И я восхищена тем, как Ирина смогла так глубоко понять чувства Сергея, исправить почти безнадежную ситуацию и сохранить
отношения.

Автор: Татьяна Солдатова. Из книги "Психологическое айкидо в деле"
Фотография: wikihow.ru
344034, г. Ростов-на-Дону, пер. Водоотводный, 22
Социальные сети
Политика конфиденциальности
Copyright Soldatova Company
Календарь
выступлений
Статьи
Книги
Предназначение
и делегирование
Деловые игры
Авторские тренинги
Сопровождение
развития
Управленческие
консультации
База знаний
Услуги